日が落ちるのも早くなり、寒さが一段と増してまいりました。いよいよ師走を迎えるこの季節、皆さまもお忙しくお過ごしのことと思います。そんな中、今年一年を振り返りますと、通販や店舗を通じて本当に多くのお客様から温かいお声をいただきました。
「美味しかった」「安心して食べられる」「梱包が丁寧」「贈り物に喜ばれた」など、日々の励みとなるレビューや直接のお言葉を頂戴し、社員一同心より感謝しております。
看板商品の「きなこ大豆」をはじめ、黒大豆やナッツ、ドライフルーツ、チョコレートなど、幅広い商品に対してご感想をいただきました。サービス面についても「出荷が早い」「ポスト投函で便利」「スタッフの対応が良い」といった評価をいただき、社内でも共有しながら改善に役立てています。
また、地域の店舗に営業スタッフが伺い商品を陳列している際にも、「友口の商品はおいしいね」と直接声をかけてくださるお客様が多くいらっしゃいます。こうした現場での言葉も、私たちにとって大きな励みです。
私たちは「食を通して人々のお役に立つこと」を理念に掲げています。いただいたレビューや現場での声は、その理念を実践できているかを振り返る大切な機会でもあります。もちろん、すべてのお客様に常にご満足いただけるとは限りませんが、いただいたご意見を真摯に受け止め、少しずつでも改善を重ねてまいります。
師走を迎え、今年も残すところあと1か月となりました。最後まで気を引き締め、皆さまに「美味しさ」「安心」「便利さ」をお届けできるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。 一年を通じていただいた温かいお声に、改めて心より感謝申し上げます。
